Trocas e devoluções

Suas garantias seguem o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento (7 dias)

Como a compra é feita pela internet e pelo WhatsApp, fora de uma loja física, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Nesse caso, o produto deve estar sem uso e na embalagem original, e o valor pago é devolvido.

Produto com defeito

Se o produto chegar com algum problema, entre em contato com a gente assim que possível. Para vícios de qualidade, valem os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor, e vamos resolver da melhor forma para você.

Como solicitar

Fale com a gente pelo WhatsApp informando o pedido e, se for o caso, uma foto do produto. A partir daí, combinamos a troca ou a devolução.